Politique en matière de remboursements et de retours

1.Introduction

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente de produits vivriers par Aftermarket à ses clients. En effectuant une commande, le client accepte les CGV énoncées ci-dessous.

2. Collecte d’Informations Personnelles

2.1 Passation de Commande : Les clients peuvent passer des commandes en ligne via notre site web ou par d’autres moyens spécifiés par Aftermarket.

2.2 Disponibilité des Produits : Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. En cas d’indisponibilité, Aftermarket informera le client et proposera des alternatives ou un remboursement.

  1. Prix et Paiement

3.1 Prix : Les prix des produits sont indiqués sur notre site web. Aftermarket se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.

3.2 Paiement : Les paiements peuvent être effectués par les moyens de paiement spécifiés sur notre site web. Les produits restent la propriété d’Aftermarket jusqu’à réception du paiement intégral.

  1. Livraison

4.1 Délais de Livraison : Aftermarket s’efforcera de respecter les délais de livraison spécifiés lors de la commande, mais ceux-ci sont indicatifs et non contraignants.

4.2 Frais de Livraison : Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande. Ils dépendent de la destination et du poids des produits.

  1. Réclamations et Retours

5.1 Réclamations : Les clients doivent inspecter les produits à la réception et signaler tout problème dans les 48 heures. Aftermarket examinera les réclamations et proposera des solutions appropriées.

5.2 Retours : Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception des produits, sous réserve de conditions spécifiées par Aftermarket.

  1. Responsabilité

6.1 Limitation de Responsabilité : Aftermarket ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant de l’utilisation de ses produits.

  1. Protection des Données

7.1 Protection des Données : Les informations personnelles des clients sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

  1. Droit Applicable et Juridiction

8.1 Droit Applicable : Les CGV sont régies par le droit en vigueur dans [Pays], sans égard à ses principes de conflit de lois.

8.2 Juridiction : Tout litige découlant des CGV sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de la ville d’Abidjan.

  1. Modifications des CGV

Aftermarket se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les modifications seront affichées sur notre site web.

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